前記事(2)から続けます。
以上の7つの原因が見事に重なり、時刻C付近に検査終了集中が発生し、診察前に最長で30分強お待たせしてしまいました(予約なしの方)。
大変申し訳ありませんでした。
これら7つの原因が重なった、連鎖したために、このような結果になったのであり、裏返せば、これら7つが重ならなければ、連鎖しなければ、ここまでにはならなかったはずです。
そこで早速、7つそれぞれの原因の再発防止策を講じました。
翌週9/16も軽度の検査終了集中が発生はしましたが、防止策が功を奏し、おかげさまで比較的軽度で済みました。
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