2017年9月24日日曜日

(2-2) 2017/09/22金(2)

前記事(1)から続けます。


正直に申し上げて、当院職員の要員等により、この日は9時台前半・10時台後半~11時台前半は、予約入りの詳細確認・混雑予想の更新がやや手薄になりやすい時間帯でもありました(原因②)。


それを踏まえて、少なくとも9時台前半は予約枠の人数・予約なしでのご来院呼び掛けを控えめにしていました。

ただ、それが裏目に出たかもしれません。

9時台前半が空振りになる一方、朝一の状況を様子見していた方も少なくなかったと思われ、9:30以降にご来院が増えました。

(予約なしのご来院のみならず、予約枠も9:30以降を少しだけ増やしていたため)

→次の(3)へ


事例研究集リストに戻る

→目次に戻る