↓混雑予想の10分刻み表示は、本記事の最後に掲載中↓
【概況】
正規予約はほぼ埋まっています※1。
→症状・目的によりご案内できるすき間はあります
１５時台前半は「予約ありの方とにかく最優先」です。
【平均診療時間】
午前はご予約の上では、全体的に短～中程度です※1。
午後は15時台が比較的長めと予想されます。
【予約なしでのご来院おススメ度】
１１時台・１６時台後半などがおススメです。
【当方の体制手薄な時間帯】
16:15前後がやや手薄です。
（1/12の反省を踏まえ、手薄な時間帯に対策を講じます）
【その他】
↓------（以下、ほぼ前診療日までの再掲事項）------↓
1/9(火)～10(水)とも多くの方を長くお待たせしました。
大変申し訳ありません。詳細な分析と対策を早速講じます。
→別記事１ →別記事２
別記事での予告通り、1/5(金)より、少しずつですが、
よりきめ細かい患者様応対の取組みを新たに始めました。
一つ一つはちょっとした細かいことですが、できる範囲で
少しずつ積み重ね、より良い医療・接遇につなげます。
またその一環として、12月以降のご来院傾向を踏まえ、
ご要望を踏まえ、正規予約枠の設定を一部見直します。
→待ち時間の増大に気を付けながら、より暖かい時間帯に
お越しいただけるよう、10～11時台を少し増やします。
（詳細はこちらにまとめました→別記事、補足記事）
次回予約を予めシステムに下書き登録するようにしました
→次回の日時は患者様のご要望を十分踏まえて正式登録
これにより、最大で数分の待ち時間短縮になり、その分
診察時に患者様と向き合うお時間を増やせました※2。
※2：当初の説明で誤解を招いたことをお詫びします。
→誤解の無いよう詳細説明をご用意しました。→別記事
前回長くお待たせした方（特に正規予約、概ね15分以上）
につき、次回できるだけ優先案内する対応を再開しました。
この3週間では前回長い方の今回連待5分以内率約100％です。
前回長い場合、予約なしでも大部分の方が連待5分以内です。
これに準じ、「早い時期から予約申込された方を優先案内」
する対応も、できる範囲で実施しています※3。
※3：12/16は早い申込の方優先ルールを特に意識しました。
正規予約の方は概ねスムーズでした（連待5～10分以内）。
ひとまず以上です。必要により、本記事に加筆いたします。
2018/01/17(水) 本日分の実績（10分刻み表示）
８| |９ | １|０ | １|１ | １|２
月◆|◎◎◇;◇◎◎|◎◎◎;◆◎◎|◎◎◇;◇◇◎|◎◇◆;◆診処
◆◆|◇◆◆;◇◇◎|◇◇◎;◇◇◇|◇◎◎;◎◎◎|◇◇◇;◇検コ
午前の全患者様が連待5分以内
----------------↓以下業務用↓----------------
（１）予約なしご来院に関する予測
８月|月月月|９月月|ｃｃ１|０月月|月月１|１月月|月月１|２ＹＺ|ＺＹＺ;ＺＹＺ|ＺＺＺ;ＺＺＹ|ＹＺＹ;ＹＺＹ|ＹＺＺ;Ｚ予想
ＺＺ|ＺＺＹ;ＹＺＺ|ＺＺＹ;ＺＺＺ|ＹＺＹ;ＺＺＺ|ＺＺＺ;Ｚ実績
2018/01/16 21:35予想公開 01/17 22:10実績公開
月月|月月１|４月月|月ｃ１|５月月|月月１|６月月|月月１|７▼
月月|月月月月;ＺＺ|ＺＺＺ;ＺＹＺ|ＺＺＹ;ＹＺＹ|ＺＺＺ;Ｚ予想
月月|月月月月;ＺＺ|ＹＸＹ;ＺＹＺ|ＺＹＺ;ＺＹＹ|ＺＺＺ;Ｚ実績
（２）院内ご滞在状況の予測（検査前～途中の方）
８月|月月月|９月月|ｃｃ１|０月月|月月１|１月月|月月１|２
ＡＣ|ＣＣＤ;ＤＤＤ|ＤＥＤ;ＣＣＣ|ＤＥＥ;ＣＣＣ|ＣＢＡ;Ａ予想
ＡＢ|ＣＡＢ;ＣＤＤ|ＣＤＥ;ＥＣＣ|ＤＤＥ;ＥＥＣ|ＢＤＤ;Ｂ実績
2018/01/16 21:35予想公開 01/17 22:10実績公開
月月|月月１|４月月|月ｃ１|５月月|月月１|６月月|月月１|７▼
月月|月月月月;ＢＤ|ＤＥＤ;ＥＤＤ|ＤＣＤ;ＣＣＣ|ＢＡＡ;Ａ予想
月月|月月月月;ＢＤ|ＦＨＦ;ＧＦＣ|ＢＢＢ;ＣＢＢ|ＢＡＡ;Ａ実績
（３）院内ご滞在状況の予測（診察前～途中の方）
ＡＣ|ＣＣＤ;ＤＤＤ|ＤＥＤ;ＣＣＣ|ＤＥＥ;ＣＣＣ|ＣＢＡ;Ａ予想
ＡＢ|ＣＡＢ;ＣＤＤ|ＣＤＥ;ＥＣＣ|ＤＤＥ;ＥＥＣ|ＢＤＤ;Ｂ実績
2018/01/16 21:35予想公開 01/17 22:10実績公開
月月|月月１|４月月|月ｃ１|５月月|月月１|６月月|月月１|７▼
月月|月月月月;ＢＤ|ＤＥＤ;ＥＤＤ|ＤＣＤ;ＣＣＣ|ＢＡＡ;Ａ予想
月月|月月月月;ＢＤ|ＦＨＦ;ＧＦＣ|ＢＢＢ;ＣＢＢ|ＢＡＡ;Ａ実績
（３）院内ご滞在状況の予測（診察前～途中の方）
