2018年1月5日金曜日

2018/01/06(土) 詳細

2018/01/05(金) 21:15公開  ※1:同日時現在
↓混雑予想の10分刻み表示は、本記事の最後に掲載中
【概況】
午前は9時台後半・11~13時台が正規予約は完全に空いています※1
(症状・目的によりご案内できるすき間もあります。)

1/5(金)~6(土)は特に空きやすいと予想されます。
(前年までの実績では、年始1/7までは避ける方が多く、
特に今年は3が日と成人の日の連休に挟まれているため)
逆に、1/9(火)~20(土)は元々のご予約が多いです。
1月は上旬・下旬が空き、中旬に集中しやすい傾向があります。

【平均診療時間】
ご予約の上では、全体的に比較的短めです。

予約なしでのご来院おススメ度
特に9時台後半・11時以降は全体的におススメです

【当方の体制手薄な時間帯】
強いて言えば、09:30前後がやや手薄です。
それ以外では特に明確に手薄な箇所はありません。


【その他】
別記事での予告通り、1/5(金)より、少しずつですが、
よりきめ細かい患者様応対の取組みを始めてゆきます。
(具体的には敢えて割愛しますが、ちょっとした配慮を
 できる範囲で少しずつ積み重ねてゆきます。)
→1/5初日は、おかげさまで概ね患者様より好評でした。
1/6以降も継続するとともに、新たなきめ細かい取組みを
日々重ねてゆきます。

 ↓------(以下、ほぼ前診療日までの再掲事項)------
次回予約を予めシステムに下書き登録するようにしました
→次回の日時は患者様のご要望を十分踏まえて正式登録

これにより、最大で数分の待ち時間短縮になり、その分
診察時に患者様と向き合うお時間を増やせました※2

※2:当初の説明で誤解を招いたことをお詫びします。
→誤解の無いよう詳細説明をご用意しました。→別記事



混雑予想を15分刻みに戻します(理由・詳細→別記事
10分刻みの混雑予想表示を、本記事の最後に併記します。


前回長くお待たせした方(特に正規予約、概ね15分以上)
につき、次回できるだけ優先案内する対応を再開しました。

年末2週間では前回長い方の今回連待5分以内率約100%です。
前回長い場合、予約なしでも大部分の方が連待5分以内です。


これに準じ、「早い時期から予約申込された方を優先案内
する対応も、できる範囲で実施しています※3

※3:12/16は早い申込の方優先ルールを特に意識しました。
正規予約の方は概ねスムーズでした(連待5~10分以内)。


ひとまず以上です。必要により、本記事に加筆いたします。


2018/01/06(土) 本日分の実績10分刻み表示)↓
↓08:45は特別予約枠(→詳細)。予約なしでもご来院可
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|;|;|◇◇;|下段へ|
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=現在時刻 =次の予想更新予定時刻 12/7表記改訂
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上段|◆◆;|;|月月;|
より|;|;|;|
上の表の見方 →別紙 特記・詳細→Twitter

----------------↓以下業務用↓----------------

(1)予約なしご来院に関する予測 
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|;|;|;|下段へ;予想
|;|;|;|;実績
2018/1/5 22:00予想公開
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上段|;|;|;予想|
より|;|;|;実績|

(2)院内ご滞在状況の予測(検査前~途中の方)
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BD|;BCC|;|;|下段へ;予想
BD|CD;|BCC;|;|;実績
2018/1/5 22:00予想公開
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上段|;|DCC;DCC|;予想|
より|;|;|;実績|

(3)院内ご滞在状況の予測(診察前~途中の方)
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|;CCC|CCC;BCC|CC;CCC|下段へ;予想
|BD;|;|;|;実績
2018/1/5 22:00予想公開
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上段|;|CCC;BC|;予想|
より|;|;|;実績|
BCDEFGHIJ 11/28~ 12/4~ 12/11~
YXWVU TSRQP 11/20~ 11/27~ 12/4~ 12/11~