↓混雑予想の10分刻み表示は、本記事の最後に掲載中↓
【概況】
正規予約は11:30まで全て埋まっています※1。
→症状・目的によりご案内できるすき間も少しあります
逆に、それ以降はほぼ空いています※1。
1/9～10の混雑を踏まえ、９～１０時台は
「予約ありの方とにかく最優先」指定の時間帯です。
【平均診療時間】
ご予約の上では、全体的に短～中程度です※1。
【予約なしでのご来院おススメ度】
基本的に正規予約の空いている11:30以降がおススメです。
（前半は正規予約がほぼ満杯、1/9～10の混雑を踏まえ）
【当方の体制手薄な時間帯】
明日は特に明確に手薄な箇所はありません。
【その他】
↓------（以下、ほぼ前診療日までの再掲事項）------↓
1/9(火)～10(水)とも多くの方を長くお待たせしました。
大変申し訳ありません。詳細な分析と対策を早速講じます。
→別記事１ →別記事２
別記事での予告通り、1/5(金)より、少しずつですが、
よりきめ細かい患者様応対の取組みを新たに始めました。
一つ一つはちょっとした細かいことですが、できる範囲で
少しずつ積み重ね、より良い医療・接遇につなげます。
またその一環として、12月以降のご来院傾向を踏まえ、
ご要望を踏まえ、正規予約枠の設定を一部見直します。
→待ち時間の増大に気を付けながら、より暖かい時間帯に
お越しいただけるよう、10～11時台を少し増やします。
（詳細はこちらにまとめました→別記事、補足記事）
次回予約を予めシステムに下書き登録するようにしました
→次回の日時は患者様のご要望を十分踏まえて正式登録
これにより、最大で数分の待ち時間短縮になり、その分
診察時に患者様と向き合うお時間を増やせました※2。
※2：当初の説明で誤解を招いたことをお詫びします。
→誤解の無いよう詳細説明をご用意しました。→別記事
前回長くお待たせした方（特に正規予約、概ね15分以上）
につき、次回できるだけ優先案内する対応を再開しました。
この3週間では前回長い方の今回連待5分以内率約100％です。
前回長い場合、予約なしでも大部分の方が連待5分以内です。
これに準じ、「早い時期から予約申込された方を優先案内」
する対応も、できる範囲で実施しています※3。
※3：12/16は早い申込の方優先ルールを特に意識しました。
正規予約の方は概ねスムーズでした（連待5～10分以内）。
ひとまず以上です。必要により、本記事に加筆いたします。
2018/01/13(土) 本日分の実績（10分刻み表示）
８ | |９ | １|０ | １|１ |
◇◇|◎◎◎;◇◇◇|◇◎◎;◎◎◇|◇◇◇;◇◇◇|月↓月月|検コ
上段|◎◎◆;◇◆◎|◎◎◇;◆◎◎|◇◇◇;月診処|
より|◇◆◇;◆◇◇|◇◇◇;◇◇◎|◎◇◇;月検コ|
→週間予想 実績:11/17~ 11/24~ 12/1~ 12/8~
----------------↓以下業務用↓----------------
（３）院内ご滞在状況の予測（診察前～途中の方）
----------------↓以下業務用↓----------------
（１）予約なしご来院に関する予測
（２）院内ご滞在状況の予測（検査前～途中の方）
８月|月月月|９月月|月月１|０月月|月月１|１月月|月月月|月月月
月月|月月月;月月月|月月月;月月月|月月月;月月月|下段へ;予想
ＺＹ|ＹＺＺ;ＺＺＺ|ＺＹＹ;ＸＺＺ|ＹＹＺ;ＺＺＹ|月↓月;実績
予想公開失念 2018/01/13 14:30実績公開
月月|月月１|２月月|月月１|３月月|月月１|４▼月月|
上段|月月月;月月月|月月月;月月月|月月月;月予想|
より|ＺＹＺ;ＺＺＹ|ＺＹＺ;ＺＷＹ|ＺＺＺ;Ｚ実績|
８月|月月月|９月月|月月１|０月月|月月１|１月月|月月月|月月月
月月|月月月;月月月|月月月;月月月|月月月;月月月|下段へ;予想
ＣＤ|ＧＧＥ;ＣＣＣ|ＣＥＥ;ＥＣＢ|ＤＣＤ;ＤＣＣ|月↓月;実績
予想公開失念 2018/01/13 14:30実績公開
月月|月月１|２月月|月月１|３月月|月月１|４▼月月|
上段|月月月;月月月|月月月;月月月|月月月;月予想|
より|ＢＣＣ;ＣＣＤ|ＢＢＣ;ＢＤＤ|ＣＣＢ;Ａ実績|
（３）院内ご滞在状況の予測（診察前～途中の方）
