2017年12月5日火曜日

2017/12/06(水) 特記・詳細

2017/12/05(火) 21:15公開  :同日時現在

【概況】
明日12/6(水)は、正規の予約枠は16時台以外殆どが埋まっています
正規枠が埋まっている時間帯でも、症状・目的により、すき間はある程度あります。
(→時間帯により、予約なし、または直前予約(準予約)の形でもお受けできます。)

【平均診療時間】
現時点でお受けしているご予約の上では、午前も午後15時台も短め~中くらい、16時台は短めです。
午前は、検査・診察とも重なりやすく余裕があまりない箇所が数か所あります(「◎」の箇所)

予約なしでのご来院おススメ度
9時台は◎に近い場所に予約なしおススメ指定の箇所が2箇所ありますが、これは主に診療時間が比較的短めの定期再診の方(診察のみ、または眼圧・視力検査+診察)におススメです。
11・16時台は、初診の方、検査・診察時間の比較的長めの方にもおススメです。
10:00・11:00前後も空いている箇所がありますが、前の時間帯混雑時用のクッションなので、直前1時間~30分前あたりに「◆」に変更できるかもしれません。

【当方の体制手薄な時間帯】
明確に手薄な時間帯は特にありませんが、強いて言えば10:15・11:15前後が若干手薄かもしれません。

【その他】
前回長くお待たせした方(特に予約ありの場合、概ね15分以上)につき、次回ご来院時にできるだけ最優先でご案内する対応を再開します。特定処置対応等のため、「予約ありの方をとにかく最優先」指定とともに、夏頃からしばらく休止しておりましたが、そろそろ落ち着いてきたためです。

なお、この1週間(11/29~12/5)の実績で見れば、前回長くお待たせした方(予約あり・なしを問わず、概ね15分以上)の今回連待5分以内率=100%です。


混雑予想のさらなる信頼性向上に向け、新たな工夫を段階的に重ねています。
過去4か月間の時間帯別・予約あり/なし別の連続待ち時間5・10分以内率を先日公開しました。
→別記事


11/20(月)・28(火)分から、混雑予想の抜本的精度向上の一環として、混雑予想表示の下に2種類の業務用の情報を試験表示するようにしています
流れの展開を正しく読めれば、ご来院の傾向も一定の正確さで予測ができることが改めて分かってきました。
この詳細は、必要により、今後追ってお伝えします。

加えて、11月改善状況レポートの補足記事でもお伝えしたように、新しい指標を試みで近日順次導入します。
これの詳細は追ってお伝えします。


ひとまず以上です。必要により、本記事に加筆いたします。