6月の振返り

2018/06/28(木) 13:15公開
5月記事と同様に公開します。
（残り2日ですが、4週経過のため前倒し公開）

6月も5月に準じて学校検診シーズンでもあり、
ご来院人数は4～5月の中間程度でした。

6/1(金)～27(水)4週間での連待5・10分以内率、
ワースト記録（最長連待時間）は以下の通りです。
　　・連待5分以内率＝90.8％, 10分以内＝97.4％
　　・ワースト＝正規予約15分*, 準予約･なし25分
*：別に担当者限定の追加検査急きょ実施1名様25分
　　（↑速報値。追って厳密値をお伝えします）
2018/07/05(木) 22:15追記：
厳密に精査した結果、以下の通りでした。：
　　・連待5分以内率＝90.6％, 10分以内＝97.5％

昨年5月・今年3～4月の状況は以下の通りでした。：
（昨年6月：）ご来院人数＝今月より1%少
　　・連待5分以内率＝60.6％, 10分以内＝87.1％
　　・ワースト＝正規予約33分, 準予約･なし45分

（今年2月：）ご来院人数＝今月より18%少

　　・連待5分以内率＝90.0％, 10分以内＝98.3％
　　・ワースト＝正規予約17分, 準予約･なし27分

（今年4月：）ご来院人数＝今月より1%少

　　・連待5分以内率＝86.6％, 10分以内＝94.1％
　　・ワースト＝正規予約35分, 準予約･なし55分

（今年5月：）ご来院人数＝今月より17%多
　　・連待5分以内率＝84.2％, 10分以内＝96.3％
　　・ワースト＝正規予約17分, 準予約･なし30分

ご来院人数に対する待ち時間水準として見ると、
改善状況としてそれなりの結果と判断しています。
（ご来院人数が18%少ない2月と同水準、
　ご来院人数が同程度の昨年6・今年4月より改善）

改善の最大の要因は、前月まででも度々触れてきた
中～重度ご来院集中が今月もほぼなかったことです。
（不覚にも6/20(水)朝に1回のみ中度の集中が発生。
　ご迷惑おかけしたことを重ねてお詫びします。）

加えて、前月記事でも触れた予約枠の一部見直し、
その他諸々細かな改善の積み重ねと分析しています。

まだまだ完成形ではありませんが、より一層の改善を
目指し、引き続き一連の取組みを仕上げてゆきます。

　＊　　＊　　＊　　＊　　＊　　＊　　＊　　＊

なお、診療の質の更なる向上のため、来月以降に

新たに以下の取組みを予定しております。：

（１）院長の講演発表
　（前回発表と異なり今回は眼科医勉強会*での発表）
　　日時：7/19(木)夜
　　場所：川越市内のホテル会議室
　　内容：緑内障治療に関する当院での取組み
　　*：製薬会社殿の主催。緑内障は当院長が治療に
　　*：特に力を入れている対象の一つです。

（２）ホームページの全面的、抜本的改修
　　時期：来月7月以降

　　内容：追ってお伝えします。
　　　　（概要・詳細の時期発表も改めて後日）

…今回は以上です。

引き続き、より良い医療のため努力と工夫を続けます。