2018年3月6日火曜日

2018/03/07(水) 詳細

2018/03/06(火) 21:00公開  ※1:同日時現在
↓混雑予想の10分刻み表示は、本記事の最後に掲載中
【概況】
正規予約はほぼ埋まっています※1
12時頃・16時台前半・17時以降のみ余裕があります。

【平均診療時間】
ご予約の上では、比較的短め~中程度です※1
(朝一・10・15時台はやや長めです)

予約なしでのご来院おススメ度
余裕のある12:00・17:00前後のみおススメです

逆に、殆どの時間帯は余裕が少ないため、
予約ありの方とにかく最優先」指定時間帯です。
(一部完全に余裕のない箇所があります

一部は「出来れば予約なしではご遠慮下さい」です。
今の表示形式になって初めての適用

【当方の体制手薄な時間帯】
10:1511:1516:15前後がやや手薄です。

【その他】
 ↓------(以下、ほぼ前診療日までの再掲事項)------
2月の振返り記事を公開しました→別記事)。
(1ヶ月通算で連待5・10分以内率は過去最高を更新)

試験的に予定に沿ってtwitter発信を行っています。
(概ね30分間隔=毎時00, 30分頃。詳細は→別記事

2/23より診療時間帯を公式に拡大しました→詳細

花粉症シーズンに入りました。花粉症症状をお持ちの方は、
意識的に早めの受診をおススメします。
(気温の上昇が続き、花粉の飛散が本格的に始まると、
 突発的なご来院集中が発生しやすくなります。)

前回長くお待たせした方(特に正規予約、概ね15分以上)
につき、次回できるだけ優先案内する対応を再開しました。
(この1ヶ月では前回長い方の今回連待5分以内率約100%
3/5(月)~7(火)は4名様につき今回も長くお待たせしました。
大変申し訳ございません。

これに準じ、「早い時期から予約申込された方を優先案内
する対応も、できる範囲で実施しています


ひとまず以上です。必要により、本記事に加筆いたします。


2018/03/07(水) 本日分の実績10分刻み表示)3/7 22:35公開
8 |   |  |  |  |  |  |  |  
|◎◎;|;◎◎|;|;
◇◇|;|◎◎;|;|;
=現在時刻 12/7表記改訂 3/8 08:45修正
  |  | | | | |  |7  |18
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上の表の見方 →別紙 特記・詳細→Twitter →週間予想
過去4週間通算での連待5・10分以内率=82.8%・92.3%

 
 予約なし2名様15~25分(ご来院多、 時間帯+5~25
 …予約なし1名様33分(同上)
 …予約あり1名様17分(特別事情)

 
 予約あり1名様17分(ご来院極多、進行図表記入欄不足+7
     なし1名様22分(ご来院多、 時間帯+5~25

 
 予約なし3名様12~25分(ご来院多、  時間帯+5~25
 …予約なし2名様33~35分(同上)
長い待ち時間が連日発生したことを重ねてお詫びします
今日は10・16~17時台を除いては全ての方が連待5分以内でした。

ご来院人数が飛び抜けて過去最高(月・水・金の先月平均のほぼ倍)
→全く想定外のご来院人数のため、「見える化」進行図表の記入欄が
 足りなくなり、16:30以降分の進行状況把握に支障をきたしました。

----------------↓以下業務用↓----------------
2/20分より、ご来院傾向に関する予測を更にレベルアップします。
何通りかの予測、表現方法を順次試行してゆきます。
(1)予約なしご来院に関する予測
↓2018/03/06 21:00予測公開
|   | 10 | 11 |12|  | 15 | 16 | 
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YXWVU TSRQP
↓2018/03/06 21:00予測公開
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|△△〇|〇◎||||||
↓2018/03/07 22:35実績公開 3/8 08:45修正
 |   | 10 | 11 |12|  | 15 | 16 |
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