2019/01/21(月) 詳細

2019/01/18(金) 20:15公開　　※1：同日時現在

混雑予想の10分刻み表示は、本記事の最後に掲載中↓

【概況】
予約は一部が空いています※1。

【平均診療時間】

午前は比較的中～長めです※1。

【予約なしでのご来院おススメ度】

予約が空いている一部箇所がおススメです※1。

（状況によりおススメ縮小、場合により

　「予約ありの方とにかく最優先」、

　「予約なしご遠慮ください」に変更の可能性あり）

※予約の空いている（◆続きの）箇所でも、手薄時間帯の前後は

　大事を取って「予約なしおススメ」箇所にはしていません。

　直前でも予約をおススメします。

【当方の体制手薄な時間帯】

特にありませんが、受付が終日やや手薄です。

（お電話にすぐ出られない可能性があります。

　→混雑状況を見て後から折返しお電話します）

【混雑実績】

2019/01/21(月) 本日分（10分刻み表示）1/21 21:30公開

８　|　　９|　　　|　１０|　集　|１１終|　　　|　１２|　　　

月◎|◆◎◇;◎◎◎|◎◎◎;◇◇◎|◎◎◎;◎◎◎|◇◎◆;◇月診月

◇◇|◇◇◇;◎◎◇|◎◎◎;◇◎◇|◇◇◇;◎◇◇|◎◇◇;月月検

▼▼▼▼＝現在時刻　▽▽▽▽＝次の予想更新予定　この表の見方

月月|　１４|　　　|　１５|　集　|　１６|　　　|　１７|　　▼

月視野検査等|;月◆|◎◇◇;◎〇△|〇◎〇;◎◎◎|◎◇◆;月月診

月月月月専用|;◇◇|◇◎◇;◎◎◎|◎◇◇;◆◆◆|◇◆◆;月月検

※診察が偏りやすい箇所が一部あるため、それを反映しています。

〇△…計7名様 連待12～25分（ご来院集中、システム不具合）

（お詫び）

15:30頃、当院コンピュータに不具合があり、診療が約30分
全面ストップし、長いお待たせ状況が発生しました。
大変ご迷惑をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。

閉院後直ちに原因調査・処置を行い、22:00までに全て
完了いたしました。原因と対策は以下の通りです。：
（１）原因
ご来院増等に起因して、システム上での電子データ処理量が増大し、
それとともに電子データのデフラグ処理※が追い付かず、
システムにかかる負荷が過大になり、動作しなくなってしまった

※：膨大なデータを高速に処理するには、時々刻々書き換えられる
膨大なデータの各断片がディスク（データ記憶装置）上で適切に
格納されるよう、随時整理し続ける必要があります。
その処理をデフラグ処理と言います。

逆に、整理が不十分の場合、処理が重くなり、速度が低下します
一般的な文書データ等はこれまでもデフラグ処理は自動化されていますが、
中枢の膨大かつ様々な診療データまで十分適切に行えていませんでした。
（開院当初の想定より大幅にデータ処理量が増大したことが要因と推定）

（２）対処
ひとまず人海戦術で膨大な電子データのデフラグ処理を行い、
システムの負荷を大幅に軽減しました。
その上で、休診日に大部分のデータのデフラグ処理を全自動で的確に
行われるよう、システムの改修を行いました（1/21 22:00完了）。

【その他】

↓------（以下、ほぼ前診療日までの再掲事項）------↓

前回長くお待たせした方（特に正規予約、概ね15分以上）

につき、次回できるだけ優先案内しています。

これに準じ、「早い時期から予約申込された方を優先案内」

する対応も、できる範囲で実施しています。